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기사 ID : 00294514 / 최종 수정 : 2025/05/21인쇄

이어폰이 켜지지 않습니다(WF-C710N, WF-C700N)

    토토추천 파워볼사이트 켜지지 않습니다. | Sony KR

    이어폰이 켜지지 않는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

    참고: 다음 절차에는 WF-C700N 이미지가 참고용으로 사용됩니다.

    1. 이어폰과 충전 포트를 청소하고 이어폰을 충전 케이스에 넣은 후 충전 케이스 표시등의 상태를 확인합니다.

      충전이 시작되면 충전 케이스의 표시등이 주황색으로 켜지고 충전이 완료되면 꺼집니다. 충전 후 이어폰이 켜지지 않으면 2단계로 이동합니다.

      참고:
      • 이어폰을 청소하는 방법에 대한 자세한 내용은 이어폰 관리 방법 문서를 참조하십시오.
      • 청소할 때 압축 공기를 사용하여 먼지를 제거하지 마십시오. 이렇게 하면 먼지가 마이크 또는 사운드 출력 구멍에 들어가 오작동을 일으킬 수 있습니다.
      두 개의 이미지가 있습니다. 왼쪽 이미지는 충전 케이스 안쪽, bts 토토사이트 접촉부에 있는 충전 포트를 보여줍니다. 오른쪽 이미지는 bts 토토사이트 버튼 반대쪽에 있는 bts 토토사이트의 충전 포트를 보여줍니다.
      표시등이 주황색으로 세 번 반복해서 깜박입니다.

      표시등에 왼쪽 유닛과 오른쪽 유닛의 비정상적인 조합이 표시됩니다. 5단계로 이동합니다.
      표시등이 주황색으로 두 번 반복해서 깜박입니다.

      표시등에 비정상적인 충전 온도가 표시됩니다. 5단계로 이동합니다.
      표시등이 주황색으로 천천히 깜박입니다.

      충전 중에 오류가 발생합니다. 5단계로 이동합니다.
    2. 이어폰을 착용하고 음성 안내가 들리는지 확인합니다.
      이어폰에서 음성 안내가 들립니다.
      4단계로 이동합니다.
      이어폰에서 음성 안내가 들리지 않습니다.
      3단계로 이동합니다.
    3. 음성 안내 설정을 확인합니다.
      1. Sony | Sound Connect 앱을 엽니다.
      2. System(시스템) 탭에서 Notification & Voice Guide(알림 및 음성 가이드) 설정을 확인합니다.
      Notification & Voice Guide(알림 및 음성 가이드)가 On(켜짐)으로 설정되어 있습니다.
      4단계로 이동합니다.
      Notification & Voice Guide(알림 및 음성 가이드)가 Off(꺼짐)로 설정되어 있거나 이어폰이 켜지지 않아서 설정을 확인할 수 없습니다.
      On(켜짐)으로 설정하고 2단계로 이동합니다.

    4. 이어폰을 재설정합니다.

      도움말 가이드를 참조하거나 재설정 방법 비디오를 시청하십시오.

      문제가 해결되었습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    5. 이어폰을 초기화합니다.
      참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 되돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

      도움말 가이드를 참조하거나 초기화 방법 비디오를 시청하십시오.

      문제가 해결되었습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      문제가 해결되지 않았습니다.
      이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 이 경우 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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