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기사 ID : 00294539 / 최종 수정 : 2025/05/26인쇄

이어폰이 장치와 페어링되지 않거나 페어링된 후에 장치에 연결되지 않습니다(WF-C710N, WF-C700N)

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    이 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르십시오.

    시작하기 전에

    • 이어폰을 여러 장치에 페어링했고 이러한 장치 중 하나에 연결할 수 없다면 여러 인어공주 토토사이트와 페어링한 경우 이어폰이나 스피커를 인어공주 토토사이트 연결할 문서를 참조하십시오.

    • 이어폰이 충전 케이스에 올바르게 삽입되었는지 확인합니다.

      이어폰이 충전 케이스 내부에서 떠 있어서 충전 포트에 닿아 있지 않은 경우 페어링 모드로 전환되지 않을 수 있습니다.

    • 이어폰과 충전 케이스를 청소하고 깨끗하게 유지합니다. 충전 포트에 이물질이 있으면 이어폰이 페어링 모드로 전환되지 않을 수 있습니다.

      충전 케이스의 충전 포트 부근에 이물질이 있는 것을 보여주는 이미지
      충전 케이스의 충전 포트 부근에 이물질이 있는 것을 보여주는 확대된 이미지

      헤드폰, 충전 케이스 내부, 헤드폰의 충전 포트를 청소한 후에 헤드폰을 충전 케이스에 놓고, 충전 케이블을 연결하지 않은 상태에서 충전 케이스의 표시등을 확인합니다. 이어폰을 청소하는 방법에 대한 자세한 내용은 갤럭시 토토사이트을 관리하는 방법(WF-**, WI-** 시리즈) | Sony KR 문서를 참조하십시오.

    해결 방법

    참고: 다음 절차에서는 참조로 WF-C700N 이미지를 사용합니다.

    1. 양쪽(왼쪽과 오른쪽) 이어버드를 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 여닫을 때 다음과 같은 표시등의 상태를 확인합니다.

      초록색 또는 주황색 표시등이 켜집니다.

      이어폰이 완전히 충전되었습니다. 다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
      표시등이 켜지지 않습니다.

      이어폰 배터리 잔량이 1% 이하입니다. 이어폰을 충전하고 충전이 완료된 후 다시 페어링을 시도합니다.
    2. 다음 절차를 진행해 보고 페어링이 성공적으로 이루어지는지 확인합니다.
      1. 페어링하려는 장치를 재시작합니다.
      2. 재생 장치에서 Bluetooth 장치 정보를 삭제합니다.
        Bluetooth 장치 정보를 삭제하는 방법에 대한 자세한 내용은 파주 토토사이트에서 Bluetooth 정보를 삭제하는 방법 문서를 참조하십시오.
      3. 페어링을 다시 진행합니다.
        다음 중 해당하는 문서를 참조하십시오.
      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      Bluetooth 페어링이 끊겼거나 다른 이유로 인해 재생 장치 연결에 문제가 생긴 것 같습니다.
      페어링에 실패했습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    3. 다른 스마트폰, Walkman 또는 기타 장치를 사용하는 경우, 이러한 장치 중 하나와 이어폰의 Bluetooth 페어링을 진행합니다.

      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      처음에 연결한 재생 장치가 오작동하는 것일 수 있습니다. 장치의 제조업체에 문의하십시오.
      이 장치에서도 페어링에 실패합니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.

    4. 이어폰을 재설정합니다.

      도움말 가이드를 참조하거나 재설정 방법 비디오를 시청하십시오.

      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      페어링에 실패했습니다.
      다음 문제 해결 단계로 이동합니다.
    5. 이어폰을 초기화한 다음 페어링을 다시 시도합니다.

      1. 이어폰을 초기화합니다.
        참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 되돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.

        도움말 가이드를 참조하거나 초기화 방법 비디오를 시청하십시오.

      2. 페어링을 다시 수행합니다.
        다음 중 해당하는 문서를 참조하십시오.
      페어링을 성공적으로 완료할 수 있습니다.
      이어폰이 일시적으로 오작동하여 문제가 발생했을 수 있습니다.
      페어링에 실패했습니다.
      이어폰 오작동이 원인일 수 있으며, 수리 서비스가 필요할 수 있습니다.

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