WebLink 문제를 해결하는 방법: 메시지가 표시되거나 USB 연결이 감지되지 않음

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    WebLink 기능으로 메시지를 돌려보내거나 사용할 수 없는 경우, 다음 사항을 확인하십시오.

    • "지원되지 않는 USB 장치입니다" 메시지가 표시되는 경우:
      • WebLink 웹사이트에서 스마트폰에 WebLink Host 앱을 설치합니다. WebLink Host 앱을 이미 설치했다면 스마트폰을 재시작하고 USB 케이블을 다시 연결합니다.
      • 참고: 메시지가 다음과 같이 표시될 수도 있습니다. "지원되지 않는 USB 장치입니다. 호환 가능한 장치는 동봉된 매뉴얼의 마지막 페이지에 수록된 지원 사이트를 방문해 자세히 확인할 수 있습니다."
    • 헤드 유닛 화면에 오류 메시지가 표시되는 경우:
      • WebLink FAQ 웹사이트를 방문해 메시지의 뜻을 확인하고 다음에 취해야 할 조치를 확인합니다.
    • iPhone 사용 시 USB 연결이 감지되지 않는 경우
      • iPhone이 잠긴 경우 USB 연결은 감지되지 않습니다. 패스코드를 입력하거나 Touch ID 기능을 사용하여 iPhone의 잠금을 해제하십시오.
    • iPhone에서 WebLink Host 앱을 사용하고 있을 때 "계속하려면 WebLink 호환 앱을 재개하십시오" 메시지가 표시되는 경우:
      • WebLink 기능을 사용하는 동안에는 WebLink Host 앱을 화면 맨 앞에 표시하십시오.
    • iPhone을 iOS 15로 업데이트한 후 WebLink 연결이 의도치 않게 끊어지는 경우:
      • WebLink Host 앱 버전 3.4.0 이상(2024년 7월 18일 출시 예정)에는 다음 스마트폰 OS 버전이 필요합니다.
        • Android 10 이상
        • iOS 16.0 이상