1.프린터 드라이버가 해당OS를 지원하는지 확인하십시오. 
2.프린터 제조 회사에 해당OS를 지원하는 드라이버를 요청하십시오. 
3.프린터의 프린터 포트 설정이 올바른지 확인하십시오.

자세한 내용은 프린터에 제공되는 사용자 설명서를 참조하거나 프린터 제조 업체에 문의하십시오.