중요: 이 문서는 특정 제품 및/또는 운영 체제에만 적용됩니다. 이 단계를 시작하기 전에 이 문서의 해당 제품 및 카테고리 단원을 확인하십시오.

iPhone에 연결했을 때 소니 이어폰 볼륨이 너무 크거나 예기치 않게 바뀌는 경우 다음 문제 해결 단계를 수행하십시오.

1. iPhone 볼륨 설정 확인
   
2. iPhone의 사운드 확인 ('음악' 앱에 해당) 비활성화
   
3. Bluetooth 연결 재설정
   Bluetooth 연결을 재설정해봅니다.
   설정 > Bluetooth로 이동합니다.
   소니 이어폰 옆의 8휴대용 오디오 플레이어/워크맨 아이콘을 탭합니다.
   이 장치 지우기를 선택합니다.
   iPhone을 다시 시작하고 이어폰과 다시 페어링합니다.
   
4. 소니 이어폰의 펌웨어 업데이트
   온라인 토토사이트 신고 | Sound(해당 모델에 이용 가능한 경우)을 사용하여 펌웨어 업데이트를 확인합니다.
   
5. 다른 앱 또는 장치로 테스트해보기
   이 문제가 모든 앱(예: YouTube, Spotify, 전화 통화)에서 발생하는지 아니면 이 앱에서만 발생하는지 확인합니다. 이어폰을 다른 장치(예: iPad 또는 Android 전화기)와 테스트하여 문제가 사라지는지 확인합니다.
   
6. 이어폰 재설정
   이어폰 재설정을 수행합니다.
   
7. iOS 소프트웨어 업데이트 확인
   설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
   Bluetooth 관련 버그를 수정하는 미설치 iOS 업데이트를 설치합니다.

여전히 문제가 해결되지 않으면 소니에 문의하여 추가적인 지원을 요청하시기 바랍니다.