헤드폰이 충전되지 않습니다(헤어밴드/인이어)
다음 사항을 확인하십시오.
- 함께 제공된 USB Type-C® 케이블을 사용하여 충전합니다.
- 주위 온도가 15°C~35°C(59°F~95°F)인 장소에서 헤드폰을 충전하는 것이 가장 좋습니다. 해당 범위 외의 온도에서는 충전 효율이 저하될 수 있습니다.
이어폰을 재설정합니다.
헤드폰을 재설정하는 방법에 관한 자세한 내용은 도움말 가이드를 참조하십시오.
힌트: 재생 장치의 장치 목록에 사용 중인 이어폰 모델이 나타나지 않는 경우 장치에서 Bluetooth 설정을 끄고 켜거나 Bluetooth 설정에서 나간 후 돌아가서 연결을 다시 시도합니다.이어폰을 초기화한 다음 페어링을 다시 시도합니다.
헤드폰을 초기화하는 방법에 관한 자세한 내용은 도움말 가이드를 참조하십시오.
참고: 초기화하면 이어폰이 공장 설정으로 되돌아가며, 모든 Bluetooth 페어링 정보가 삭제됩니다.
힌트: 충전 중에 헤드폰을 사용할 때는 충전이 약 80%에서 멈추며, 배터리 잔량이 80%보다 크면 충전이 시작되지 않습니다. 수치는 근사치이며, 주변 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
충전 방법에 따라 다음을 참조하십시오.
- USB AC 어댑터를 사용하여 충전하는 경우
- USB AC 어댑터가 정상적인 AC 콘센트에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
- 상용 USB AC 어댑터를 사용하는 경우 1.5A의 전류를 전달하는 USB AC 어댑터를 사용합니다.
- 컴퓨터를 사용하여 충전하는 경우
- 함께 제공된 USB Type-C 케이블이 컴퓨터의 USB 포트에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터가 켜져 있는지 확인합니다. 컴퓨터를 켜거나 대기(절전 모드) 또는 하이버네이션 모드인 경우 모드를 해제합니다.
- USB 허브를 사용하지 말고 헤드폰을 컴퓨터에 직접 연결합니다.
- 연결된 컴퓨터의 USB 포트에 문제가 있을 수 있습니다. 컴퓨터에 여러 개의 USB 포트가 있을 경우, 헤드폰을 다른 USB 포트에 연결하여 충전을 다시 시도합니다.
- 컴퓨터의 OS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 위에 안내된 사항을 모두 확인했는데도 문제가 지속된다면 컴퓨터를 다시 시작하고 USB Type-C 케이블을 다시 연결합니다.